12月23日より通常のアスクルオーダーシートおよびご注文FAX番号0120-881-881でのご注文受付を再開いたします

10月19日よりアスクル株式会社のランサムウェア感染により発生したシステム障害のため、お客様に多大なるご迷惑をおかけする事態が発生しておりますことを心よりお詫び申し上げます。

FAXでのアスクルのご注文をご利用のお客様には、臨時のFAXオーダーシートおよび臨時のFAX番号をご案内しておりましたが、

通常のアスクルオーダーシートおよびご注文FAX番号：0120-881-881 でのご注文の受付を再開いたします。

アスクル・Webサイト・ソロエルアリーナにつきましては、専門家と連携しつつシステムの安全性に関する対策を講じており、安全にご注文いただけることを確認しております。

なお、安定稼働が確認できるまでは通常よりお届け日数がかかります。以下の詳細についてご一読いただき、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

アスクルのFAXオーダーシートのダウンロードはこちら

アスクルのFAXオーダーシートは、下記リンクより、PDFファイルをダウンロードしてご利用ください。

アスクルオーダーシート(PDF:876KB)

FAXオーダーシートでご注文可能な商品

アスクルFAXオーダーシートででご購入いただける商品は、下記となります。
※ご購入可能な商品は順次拡大してまいります。

アスクルからお届けする商品

　・アスクル在庫品 約2 万5 千点（お申込番号数：約4 万4 千アイテム）（単品単位でのご注文可能商品を含む）

■FAXオーダーシートでご注文の注意点

• 
  ・月曜～土曜の午後6 時までのご注文で、1～7 日を目安にお届け予定です。※パプリの商品を除く
  ・配送日時の指定はお受けできません。
  ・納品書は同梱されない場合がございます。
  ・組立設置サービスはご利用いただけません。
  ・医療機関向けカタログ、衛生・介護用品カタログの「無料サンプル専用注文書」はご利用いただけませ
  ん。
  ※ランサムウェア感染の影響によるサービス内容についての最新の情報はアスクルWeb サイト
  　の重要なお知らせ欄にてご確認ください。

アスクルWebサイトでご注文可能な商品

以下の商品は、FAXオーダーシートではご注文いただけません。
アスクルWebサイトへログインし、Webにてご注文ください。

メーカーなどからお届けする商品（直送品商品）

　・メーカーなどからお届けする商品（直送品商品）約 1,450 万アイテム超

アスクルWEBサイトのカテゴリー　一覧から探す

　・カテゴリー　一覧から探す

• ・現在ご注文可能な商品のみが検索結果に表示される状態になっております。
• ・カタログの商品お申込番号や、過去のご注文商品のお申込番号で検索いただいても商品が検索結果に表示されない場合は、現在ご注文を承ることができない商品となります。
• ・「お届け日目安」での絞り込みはできません。

ご注文履歴からのご注文

• ・現在購入いただけない商品は「現在ご注文いただけません」と表示されます。

マイカタログからのご注文

• ・現在購入いただけない商品は「2026年●月●日にマイカタログから削除されます」と表示されます。
• ※現在、商品を限定してご注文の受付を再開しており、ご注文いただけない商品はWebサイトから非掲載にする対応を行っているためとなります。復旧後、表示を戻す予定です。

アスクルWebサイトご注文時のご注意

• ・月曜～土曜の午後6時までのご注文で、1～7営業日を目安にお届け予定です。
  ・配送日時の指定はお受けできません。
  ・納品書は同梱されない場合がございます。お手数ですが、必要に応じて
  　Webサイト上の「ご利用履歴・再注文」にてダウンロードをお願いいたします。
  ・定期配送サービスはご利用いただけません。お申し込みいただいている場合も配送されません。
  ・各サービス・機能の再開状況は以下のお知らせページも併せてご確認ください。
  　【重要】アスクルWebサイトでの一部商品のご注文受付再開について

サービス内容の詳細については以下をご確認ください。

よくあるご質問（FAQ）はこちら

コーポレートサイトのお知らせはこちら

サービス・サイト機能一覧

ご注文締め切り時間    月曜日～土曜日 午後6時

お届け納期    

• • ・アスクルからお届けする商品
    　1～7営業日
    ・メーカーなどからお届けする商品（直送商品）
    　お届けまで日数がかかります。レジ画面にてお届け日の目安をご確認ください。

納品書

• • ・アスクルからお届けする商品
    　同梱されない場合がございます。
    ・メーカーなどからお届けする商品（直送商品）
    　同梱されない場合がございます。
    ※「Webご注文履歴・再注文」よりダウンロードはご利用いただけます

その他の機能一覧、サービスの状況はこちら

アスクルWEBサイトのご注文方法

アスクルWEBサイトにログインをしてご注文ください。

>アスクルWebサイト｜ログイン画面

アスクルログイン方法＞アスクルにログインするには？

アスクルにログインするためには、
ログインID（「お問い合わせ番号」または「登録メールアドレス」）　と　パスワード　が必要です。

アスクルのログインIDとは？

アスクルのログインIDは、「お問い合わせ番号」または「登録メールアドレス」です。
不明なときは、下記よりログインID（お問い合わせ番号）の確認ができます。

＞アスクル　ログインID（お問い合わせ番号）の確認

アスクルのパスワードがわからないときは？

アスクルのパスワードがわからない、不明なときは、下記よりパスワードの再発行のお手続きが可能です。

＞アスクル　パスワードの再発行

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お客様に長年ご利用いただいておりますアスクルの停止により、
日々の業務に支障をきたしていること、心よりお詫び申し上げます。
一日も早い復旧のため、アスクル社と連携しつつ、弊社でもできる限りの対応を進めてまいります。

何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。