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クロちゃん通信 〜お仕事場のお困りごとをズバッと解決!〜 │ 株式会社黒田生々堂 HOMEアスクル【アスクル・ソロエルアリーナ復旧状況】アスクルの単品単位での一部商品ご注文受付再開について

アスクル

【アスクル・ソロエルアリーナ復旧状況】アスクルの単品単位での一部商品ご注文受付再開について

12月15日より単品単位での一部商品のご注文受付を再開いたしました

10月19日よりアスクル株式会社のランサムウェア感染により発生したシステム障害のため、お客様に多大なるご迷惑をおかけする事態が発生しておりますことを心よりお詫び申し上げます。

12月15日午後6時よりアスクルがお届けする商品が、単品単位でのご注文可能商品を含む
約16,000商品まで拡大いたしました。

アスクル・Webサイト・ソロエルアリーナにつきましては、専門家と連携しつつシステムの安全性に関する対策を講じており、安全にご注文いただけることを確認しております。

■12月15日(月)午後6時よりご注文可能な商品数

【12月16日更新】アスクルWebサイト・ソロエルアリーナでご購入いただける商品は、下記となります。
※ご購入可能な商品は順次拡大してまいります。

アスクルからお届けする商品

 ・アスクル在庫品 約 16,000 アイテム(単品単位でのご注文可能商品を含む)

メーカーなどからお届けする商品(直送品商品)

 ・メーカーなどからお届けする商品(直送品商品)約 1,450 万アイテム超

アスクルWEBサイトのカテゴリー 一覧から探す

 ・カテゴリー 一覧から探す

  • ・現在ご注文可能な商品のみが検索結果に表示される状態になっております。
  • ・カタログの商品お申込番号や、過去のご注文商品のお申込番号で検索いただいても商品が検索結果に表示されない場合は、現在ご注文を承ることができない商品となります。
  • ・「お届け日目安」での絞り込みはできません。

ご注文履歴からのご注文

  • ・現在購入いただけない商品は「現在ご注文いただけません」と表示されます。

マイカタログからのご注文

  • ・現在購入いただけない商品は「2026年●月●日にマイカタログから削除されます」と表示されます。
  • ※現在、商品を限定してご注文の受付を再開しており、ご注文いただけない商品はWebサイトから非掲載にする対応を行っているためとなります。復旧後、表示を戻す予定です。

Webサイトで商品ページが見られない・エラー表示になるのはなぜ?

現在、商品を限定してご注文の受付を再開しており、ご注文いただけない商品はWebサイトから非掲載にする対応を行っているためとなります。
注文履歴やマイカタログなどに表示されている現在ご注文いただけない商品の商品名をクリックするとエラー画面に遷移します。

アスクルWebサイトご注文時のご注意

  • ・月曜~土曜の午後6時までのご注文で、1~7営業日を目安にお届け予定です。
    ・配送日時の指定はお受けできません。
    ・納品書は同梱されない場合がございます。お手数ですが、必要に応じて
     Webサイト上の「ご利用履歴・再注文」にてダウンロードをお願いいたします。
    ・定期配送サービスはご利用いただけません。お申し込みいただいている場合も配送されません。
    ・各サービス・機能の再開状況は以下のお知らせページも併せてご確認ください。
     【重要】アスクルWebサイトでの一部商品のご注文受付再開について


サービス内容の詳細については以下をご確認ください。

よくあるご質問(FAQ)はこちら

コーポレートサイトのお知らせはこちら

サービス・サイト機能一覧

ご注文締め切り時間    月曜日~土曜日 午後6時

お届け納期    

    • ・アスクルからお届けする商品
       1~7営業日
      ・メーカーなどからお届けする商品(直送商品)
       お届けまで日数がかかります。レジ画面にてお届け日の目安をご確認ください。

納品書

    • ・アスクルからお届けする商品
       同梱されない場合がございます。
      ・メーカーなどからお届けする商品(直送商品)
       同梱されない場合がございます。
      ※「Webご注文履歴・再注文」よりダウンロードはご利用いただけます

その他の機能一覧、サービスの状況はこちら

アスクルWEBサイトのご注文方法

アスクルWEBサイトにログインをしてご注文ください。

>アスクルWebサイト|ログイン画面

アスクルログイン方法>アスクルにログインするには?

アスクルにログインするためには、
ログインID(「お問い合わせ番号」または「登録メールアドレス」) と パスワード が必要です。

アスクルのログインIDとは?

アスクルのログインIDは、「お問い合わせ番号」または「登録メールアドレス」です。
不明なときは、下記よりログインID(お問い合わせ番号)の確認ができます。

>アスクル ログインID(お問い合わせ番号)の確認

アスクルのパスワードがわからないときは?

アスクルのパスワードがわからない、不明なときは、下記よりパスワードの再発行のお手続きが可能です。

>アスクル パスワードの再発行


お客様に長年ご利用いただいておりますアスクルの停止により、
日々の業務に支障をきたしていること、心よりお詫び申し上げます。
一日も早い復旧のため、アスクル社と連携しつつ、弊社でもできる限りの対応を進めてまいります。

何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

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